得物防伪标签撕掉了还能退货吗

发布时间：2024-01-14 09:59:42 丨 浏览次数：丨 编辑：李建军

得物（DEWO）是一个知名的时尚电商平台，为保障消费者权益和避免假冒伪劣商品的出现，得物在商品上通常会贴有防伪标签。如果您在购买得物平台上的商品后发现防伪标签被撕掉了，以下是一些可能的退货情况和：

1. 商品未使用且完好无损：

如果您没有使用商品并且商品仍然保持完好无损（包括没有任何使用痕迹、标签撕掉不会影响商品本身等），您可能有机会退货。

在这种情况下，您尽快与得物客服团队联系，向他们解释防伪标签的撕掉情况，并咨询是否可以进行退货。

得物客服团队将根据具体情况和政策为您提供退货流程和指引。

2. 商品已使用或有破损：

如果您已经使用了商品或商品在撕掉防伪标签后出现了损坏，可能会影响您的退货权益。

在这种情况下，得物的退货政策可能不再适用，因为商品已经失去了原始状态，而得物可能无法再次销售或进行退货处理。

在这种情况下，您尽快与得物客服团队联系，向他们说明情况，并咨询可能的解决方案。