得物防伪扣的码扫不出来

发布时间：2023-08-19 16:31:24 丨 浏览次数：丨 编辑：York

得物防伪扣是得物APP为了保护二手交易的真实性而推出的一种防伪手段。通过扫描防伪扣上的防伪码，用户可以验证商品的真实性和对应的信息。然而，如果你无法成功扫描得物防伪扣上的码，可能有以下解决方案和可能原因：

1. 检查扫描设备和环境：

确保使用的设备（比如手机）摄像头功能正常并且清洁。

确保光线充足，避免扫描时存在过多的反光或阴影。

2. 尝试不同的扫描角度和距离：

调整扫描角度和距离，尽量使得防伪码能够完整且清晰地显示在扫描框内。

尝试不同的扫描姿势，如水平扫描、垂直扫描或斜向扫描等。

3. 检查防伪码的完整性：

确保防伪码印刷清晰、无涂改或磨损。如有损坏，尝试联系得物或相关渠道进行反馈或替换。

4. 重试或更新得物APP：

尝试关闭并重新打开得物APP，然后再次扫描防伪扣上的防伪码。

如果问题仍然存在，考虑更新得物APP到新版本，以确保其与防伪扣上的防伪码兼容。

5. 直接联系得物客服：

如果多次尝试仍然无法扫描防伪码，你可以直接联系得物的客服团队，向他们反映问题，并提供防伪码相关信息。

总结：

如果无法成功扫描得物防伪扣上的码，你可以尝试检查设备和环境、调整扫描角度和距离，确保防伪码的完整性，并重试扫描或更新得物APP。如果问题仍然存在，你可以联系得物客服团队，寻求进一步解决方案。得物防伪扣旨在提供商品真实性的验证，如遇到扫描问题，通过与渠道的联系来解决是可靠的方式。