百诺恩作为一种常见的药品品牌，为了保护消费者和确保产品的真实性，通常会采取一系列防伪措施，其中之一是防伪码。然而，如果您扫描百诺恩防伪码无法获取到有效的信息，可能出现以下原因和解决方法：
1. 数据库维护或服务器问题：防伪码的验证结果通常需要连接到百诺恩的数据库，如果数据库正在维护、服务器暂时无法访问或出现其他技术问题，可能导致无法扫描出有效信息。解决方法是稍后再次尝试扫描，或联系百诺恩的客服部门咨询当前情况。
2. 防伪码有误或被篡改：防伪码可能存在输入错误或被篡改的情况。请仔细检查输入的防伪码是否准确无误，并确保没有手动修改、涂改或覆盖码上的信息。如发现问题，请重新输入正确的防伪码进行验证。
3. 已被验证过多次：有些防伪码可能有使用次数限制，如果一个防伪码已经被验证过多次，系统可能会显示无法获取有效信息。在这种情况下，您可以尝试验证其他百诺恩产品的防伪码，或者联系百诺恩的客服部门寻求帮助。
4. 采购渠道可能存在问题：如果您是通过非渠道购买的百诺恩产品，存在被假冒或非正规渠道销售的风险。避免通过市场或未经授权的网店购买药品，选择授权的正规渠道购买，以确保产品的真实性和有效性。
总结：
如果您扫描百诺恩防伪码无法获取到有效信息，可能是由于数据库维护、服务器问题、码有误或篡改、验证次数限制等原因所致。为了解决这个问题，您可以尝试以下措施：
稍后再次尝试扫描防伪码，确保数据库和服务器正常运行。
检查和确保正确输入防伪码，避免人为误操作或篡改。
如防伪码仍然无效，尝试验证其他百诺恩产品的防伪码，或联系百诺恩的客服部门获得帮助。
购买百诺恩产品时，选择正规的授权渠道，避免非渠道带来的风险。
如果问题仍然存在，您直接联系百诺恩的客服部门，向他们描述问题并提供相关信息，以获取针对性的解决方案和帮助
扫一扫加微信咨询防伪标签
