swisse官方防伪查询系统扫不了

发布时间：2023-07-22 20:08:17 丨 浏览次数：丨 编辑：郭大林

Swisse（思维壮）是一家的维生素和健康产品品牌，为了保护消费者权益和防止假冒产品的流通，Swisse通常会提供防伪查询系统。然而，如果您遇到Swisse防伪查询系统扫描无效的情况，可能存在以下原因和解决方法：

1. 确认防伪码正确输入：

确保您正确输入了Swisse产品的防伪码。

核对防伪码的数字和字母是否与产品包装上的完全一致。

2. 检查防伪码的完整性：

Swisse防伪查询系统要求防伪码是完整且没有刮痕的。

如果防伪码刮破或损坏，可能会导致扫描无效。请尝试使用其他Swisse产品的防伪码进行查询。

3. 验证防伪码的有效期：

部分防伪系统可能设置了防伪码的有效期限制。

确保您查询的防伪码在有效期范围内，超过有效期的防伪码可能无法通过验证。

4. 尝试手动输入防伪码：

如果扫描防伪码无效，可以尝试手动输入防伪码进行查询。

手动输入防伪码可以排除扫描设备或网络连接的问题，以确保输入的准确性。

5. 检查网络连接和设备兼容性：

请确保您的网络连接正常且稳定，以便Swisse防伪查询系统能够正常运行。

另外，检查您使用的扫描设备（如手机）是否与Swisse防伪系统兼容。

6. 联系Swisse客户支持：

如果您尝试了以上方法仍然无法使用Swisse防伪查询系统，您直接联系Swisse的客户支持部门。

Swisse客户支持团队将为您提供技术支持并解决您的问题。

总结：

如果遇到Swisse防伪查询系统扫描无效的情况，您可以先确认防伪码的输入准确性和完整性，检查防伪码的有效期，尝试手动输入防伪码，并确保网络连接和设备兼容性。如果问题仍然存在，请直接联系Swisse的客户支持部门，以获得专业的帮助和解决方案。