防伪标签扫码查询方式及保障消费者权益：
（1）. 扫码工具选择：
智能手机应用： 消费者可以使用智能手机上的二维码扫描应用，如微信、支付宝、阿里巴巴等App，这些应用通常支持二维码扫描功能，并能够直接跳转到查询页面。
专用扫描设备： 有些防伪标签可能需要使用专用的扫描设备，消费者可以根据产品说明或提示使用相应的设备进行扫描查询。
（2）. 扫码查询流程：
扫描二维码： 消费者使用手机应用或专用设备，对防伪标签上的二维码进行扫描。
跳转查询页面： 扫描后，系统会自动跳转到相应的查询页面，展示产品的真伪验证结果。
查询结果反馈： 系统会显示产品的真伪信息，消费者可以通过结果确认产品的合法性和真实性。
（3）. 二维码验证功能：
真伪查询： 消费者可以通过扫描二维码查询产品的真伪信息，包括生产信息、批次信息等。
防伪验证： 部分防伪标签的二维码可能还具有防伪验证功能，如防伪码、序列号等，消费者可以通过查询验证产品的真伪和合法性。
（4）. 消费者权益保障：
信息透明： 通过扫描查询，消费者可以获取产品的相关信息，确保购买到真实合法的产品，保障消费者的合法权益。
投诉渠道： 如果查询结果显示产品存在问题，消费者可以通过相关渠道进行投诉和维权，维护自己的权益和利益。
法律保障： 在一些国家或地区，产品防伪标签的使用受到法律法规的保护，消费者可以依法维权，要求企业承担责任。
（5）. 教育宣传：
消费者教育： 企业可以通过宣传和教育活动，向消费者普及防伪标签的使用方法和重要性，提升消费者的防伪意识和自我保护能力。
合作共建： 消费者和企业可以建立信任和合作关系，共同致力于打击假冒伪劣产品，维护市场秩序和消费者权益。
通过以上方式，消费者可以便捷地使用手机应用或专用设备扫描防伪标签上的二维码，查询产品的真伪信息，保障自身的消费权益，同时促进市场的健康发展和企业的诚信经营。
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