查了防伪码还可以退货吗

发布时间：2023-10-20 15:45:34 丨 浏览次数：丨 编辑：江枫渔火

查询防伪码并退货是一个常见的消费者权益保护措施。下面是一些常见的情况和：

情况1：防伪码查询结果为假货或与实际产品不符。

如果您通过防伪码查询得知所购买的产品是假冒伪劣产品或与实际产品不符，您可以考虑退货。

您尽快联系购买渠道（如商家、零售商或电商平台）的客服，说明查询结果并要求进行退货和退款。

根据消费者权益保护法规，您有权退货并获得全额退款。

情况2：防伪码查询结果为真品且与实际产品相符。

如果您通过防伪码查询得知所购买的产品是真品且与实际产品相符，但您仍决定退货，您可以参考以下。

大多数商家和零售商允许在一定的时间范围内办理退货，但可能要求产品处于完好无损的状态，并附有原始的包装和标签。